ร้านที่ขายบนมาร์เก็ตเพลสมักถามว่า "ขายดีอยู่แล้ว จะมีเว็บไปทำไม?" คำตอบสั้นๆ: แพลตฟอร์มคือพื้นที่เช่า เว็บไซต์คือบ้านของตัวเอง
ปัญหาของการพึ่งแพลตฟอร์มอย่างเดียว
- ค่าธรรมเนียมกินกำไร — หักเปอร์เซ็นต์ทุกออเดอร์ และมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
- ลูกค้าไม่ใช่ของคุณ — ติดต่อฐานลูกค้าเดิมนอกแพลตฟอร์มแทบไม่ได้
- แข่งราคาข้างๆ คู่แข่ง — ลูกค้าเห็นร้านถูกกว่าอยู่ติดกันตลอดเวลา
- โดนปิดเมื่อไหร่ก็จบ — ผิดกฎ (หรือถูกกลั่นแกล้ง) ร้านหายทั้งร้านได้ในคืนเดียว
เว็บไซต์เติมอะไรให้ร้าน
เป็นหน้าร้านของแบรนด์ที่คุณคุมทุกอย่าง — ราคา โปรโมชั่น ข้อมูลลูกค้า และภาพลักษณ์ ยิงโฆษณาเข้าเว็บตัวเองไม่ต้องแบ่งใคร ทำ SEO ให้คนค้นเจอสินค้าฟรีในระยะยาว (เริ่มจากอ่านSEO เบื้องต้นสำหรับร้านค้า) และใส่ลิงก์เว็บในทุกกล่องพัสดุเพื่อดึงลูกค้ากลับมาซื้อตรง
ไม่ต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง
สูตรที่ร้านเก่งๆ ใช้คือขายบนแพลตฟอร์มต่อไป แต่สร้างเว็บเป็นฐานแบรนด์คู่กัน ค่อยๆ ย้ายลูกค้าประจำมาซื้อตรงที่กำไรเต็มเม็ด เริ่มจากเว็บหน้าเดียว 999 บาทก็เห็นผลแล้ว ทักแชทคุยกับเราได้เลย
